根據 ARM 委託第三方關于全球近 4,000 名消費者進行的獨立查詢閃現，僅少數受訪者認為 人工智能(人工智慧)的翻開將致使機器人大肆盛行，代替人類工作。并且考量到 人工智能 將在將來逐步融入往常日子，30% 的消費者認為這項翻開最倒運的要素是「人類的工作變少或被逼轉行」。但大都受訪者仍抱持正面心境，認為機器人不會代替人類，而是增進人類大都工作的功率，并幫助施行更多冗繁且危險的任務。
根據 ARM 的查詢效果閃現，受訪者廣泛對 人工智能 的曠達，以及其對或許帶來的商機非常振奮人心。不過，現階段關于 人工智能 的研討只觸及了 人工智能 所具有潛力的冰山一角，仍有無窮的潛力尚待開掘。
ARM 進一步指出，人工智能 的確會推翻工作生態，但若能有效地加以管理，就能帶來起色，進而改善人類的日子。假定增加對 STEM 的出資，使下一代的工作者了解 人工智能 技術，就能保證他們跟上機器人經濟時代的腳步。
這份查詢由 Northstar Research Partners 與 ARM 一起完成。查詢人員僅以具有一定 人工智能 知識的消費者為樣本，收集來自美國、英國、瑞典、德國、中國、臺灣、日本、南韓的近 4,000 名受訪者的定見，并加以分析評價。
參加查詢的受訪者認為，在 人工智能 技術推陳出新的影響下，製造業和金融業的工作生態將首當其衝。另一方面，人類在烹飪、消防和農業等領域仍具有工作優勢。這是大都受訪者關于「機器人化將來」的一起，亞洲受訪者大多堅持正面心境，美國和歐洲的受訪者其次。
整體而言，消費者對將來的愿景大致恰當曠達，有 61% 的受訪者認為自動化技術與 人工智能 的日漸盛行 「會讓社會變得非常好」。受訪者格外支持 人工智能 在健康醫療及科學上的運用，且愿意在將來將疾病診斷、汽車駕馭以及擔任私家伴侶等效能交由機器施行。
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